gdpR
Integritetspolicy
GDPR (General Data Protection Regulation) är en EU-förordning som gäller från och med 25 maj 2018. Förordningen ersätter PUL (Personuppgiftslagen). Nedan följer information om hur vi behandlar personuppgifter, cookies, säkerhet med mera.
Hantering av personuppgifter
Dina personuppgifter används för att kunna besvara förfrågningar och för kommunikation. Uppgifterna används också för att kunna kontakta dig för att kommunicera erbjudanden och viktig information som gäller er hemsida, exempelvis när det kommer nya säkerhetsuppdateringar i WordPress eller när andra åtgärder behöver vidtas för att kunna garantera säkerheten. Vi lämnar aldrig uppgifterna vidare till tredje part.
Vi hanterar följande personuppgifter
Namn, adress, telefonnummer, e-postadress, organisationsnummer/personnummer. Kommunikation mellan dig och oss.
Hur länge sparar vi dina uppgifter
Vi spar dina uppgifter så länge vårt samarbete pågår. Du kan när som helst välja att avsluta samarbetet, och då raderar vi era personuppgifter.
Dina rättigheter
Du har rätt att avböja marknadsföringsmaterial från oss. Kontakta oss via om mejl om du önskar en kopia av dina personliga uppgifter på: info@bjfacilityservices.se
Hur vi skyddar uppgifter och information
Vi skyddar information genom hög säkerhet på datorer och internet. Vi använder antivirusprogram, trådlösa nätverk med kryptering och datorer med uppdaterade program. Vi har säkerhetskopiering och backup varje dygn. Vår hemsida har kryptering genom SSL-certifikat.
Våra villkor
Bokningsvillkor
BJ Facility Services AB kommer att kontakta er inom 24 timmar för att bekräfta er bokning.
Bokningen måste göras senast 24 timmar före det planerade städtillfället.
Avbokning eller ombokning ska ske senast 24 timmar innan den bokade tiden. Om avbokning sker senare än så, anses tiden vara förbrukad och kommer att debiteras. Avbokning ska göras på vardagar och meddelas till kundtjänst via e-post.
Vi förbehåller oss rätten att avboka eller ändra tid/datum vid sjukdom eller andra oförutsedda omständigheter.
Alla priser för privatpersoner är angivna efter skattereduktion.
Betalning sker via faktura med 30 dagars betalningsvillkor. Ingen aviavgift tillkommer.
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt lag, med 8% per månad.
Vi accepterar inte kontantbetalning efter utfört arbete. Vid Swish-betalning skickas en kvittens via e-post.
Vi erbjuder garanti på alla våra tjänster. Om du inte är nöjd med städningen eller servicen, kan garantistäd begäras inom sju dagar efter utfört arbete. Vi kommer då att åtgärda eller göra om arbetet utan extra kostnad.
Om inte alla rum eller fönster ska städas eller putsas, ska beställaren informera BJ Facility Services AB om detta vid ankomst. Om ingen information ges, kommer vi att städa och putsa samtliga rum/fönster och debiterar därefter.
Kunden är skyldig att informera om trasiga föremål eller fönster som inte går att öppna, eller om det finns andra problem som kan påverka arbetet, innan städningen påbörjas.
Om en tvist uppstår, ska parterna försöka lösa den sinsemellan. Om detta inte lyckas, ska tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller Svensk domstol.
Vid fönsterputsning av balkong eller uterum tillkommer en separat avgift, 400 kr för liten yta och 650 kr för stor yta, efter RUT-avdrag.
RUT-avdraget gäller endast för privatpersoner.
Kunden är ansvarig för att säkerställa att den är berättigad till skattereduktion för husarbete enligt RUT. Om Skatteverket avslår RUT-ansökan, är kunden skyldig att betala hela kostnaden för städningen till BJ Facility Services AB.
